Tại Công ty TNHH Kỹ thuật GAAD, chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng một trải nghiệm mua hàng thuận tiện và nhanh chóng. Chính sách vận chuyển của chúng tôi được thiết kế để đảm bảo mọi đơn hàng đều được giao đúng thời hạn, an toàn và tiết kiệm chi phí. Dưới đây là các thông tin trong chính sách vận chuyển của chúng tôi:
Phạm vi giao hàng
- Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng trên toàn quốc, bao gồm khu vực thành phố Hồ Chí Minh và tất cả các tỉnh thành.
Thời gian giao hàng
- Thời gian giao hàng thông thường là trong 1 ngày làm việc đối với các khu vực nội thành TP. Hồ Chí Minh.
- Đối với các khu vực ngoại thành hoặc các tỉnh thành khác, thời gian giao hàng có thể dài hơn tuỳ thuộc vào vị trí thực tế và đơn vị giao nhận.
- Trong trường hợp cần gấp, chúng tôi sẽ cố gắng tìm phương án tối ưu để giao hàng tới tay khách hàng nhanh nhất.
Phí vận chuyển
- Phí vận chuyển sẽ được tính theo trọng lượng, kích thước của sản phẩm và địa điểm giao hàng dựa trên biểu phí của đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển. Chúng tôi sẽ thông báo cước phí rõ ràng tới khách hàng trước khi lựa chọn phương thức vận chuyển.
- Đối với các đơn hàng có giá trị lớn hoặc nằm trong chính sách hỗ trợ vận chuyển, công ty có thể miễn phí hoặc giảm chi phí vận chuyển cho khách hàng.
Quy trình giao hàng
- Sau khi đơn hàng được xác nhận, chúng tôi sẽ tiến hành đóng gói sản phẩm cẩn thận để đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển.
- Đơn hàng sẽ được giao tận nơi bởi các đối tác vận chuyển uy tín, hoặc đơn vị vận chuyển do khách hàng chỉ định, có thể chọn hình thức tự vận chuyển.
- Khách hàng sẽ nhận được thông báo qua email hoặc tin nhắn khi đơn hàng đã được vận chuyển, kèm theo mã số theo dõi để khách hàng có thể tra cứu trạng thái đơn hàng.
Chính sách đổi trả và khiếu nại
- Trong trường hợp sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, khách hàng vui lòng liên hệ ngay với nhân viên bán hàng trực tiếp phản ánh tại thời điểm nhận hàng để được hỗ trợ đổi trả hoặc bồi thường.
- Mọi khiếu nại liên quan đến việc giao hàng (chậm trễ, giao sai sản phẩm) sẽ được xử lý nhanh chóng để đảm bảo quyền lợi của khách hàng, thông qua hotline: 0966.899.579
Chế độ bảo mật
Công ty TNHH Kỹ thuật GAAD cam kết bảo mật thông tin vận chuyển của khách hàng. Mọi thông tin cá nhân và địa chỉ giao hàng sẽ được bảo vệ tuyệt đối và chỉ sử dụng trong mục đích giao nhận hàng hóa.
Chúng tôi hy vọng rằng chính sách vận chuyển của công ty sẽ giúp khách hàng yên tâm khi mua hàng tại GAAD. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách vận chuyển, khách hàng vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi để được giải đáp nhanh chóng.
CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT GAAD
Địa chỉ: Tòa Nhà TTM Building, Số 309 Bạch Đằng, Phường Gia Định, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
Điện thoại: 0966.899.579
Email: kinhdoanh@inoxrp.vn
Website: http//inoxrp.vn/
